bones store

お問い合わせ

お問い合わせに関しましては下記フォームよりご連絡下さい。

土・日・祝祭日など、弊社の休業日に頂いたお問い合わせは、原則、弊社の翌営業日以降でのご返答となります。
メールでのお問い合わせのお返事にはお問い合わせの内容にもよりますが、最長1週間〜10日程かかる可能性がございます。
即時のご対応は出来かねますこと、何卒ご了承下さい。

メールフィルターをご利用のお客様は<bones-onlinestore@movic.co.jp>のアドレスを指定受信できるよう、設定をお願いいたします。

  • お問い合わせには営業時間内に対応させていただきます。
  • お問い合わせの混雑具合や、お問い合わせ頂いた内容などにより、予告なくご返答まで最長1週間〜10日程のお時間を頂く場合もございます。
  • 弊社からの返答は、お客様個人宛にお送りするものです。ご返事の一部または全体を転用することは、著作権上認められておりません。
    誠に申し訳ありませんが、あらかじめご了承戴きますようお願い申し上げます。
  • お問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げられない場合がございます。ご了承ください。
*は必須項目です

*問い合わせ内容

対象商品名

JANコード

*問い合わせ詳細


不良に関するお問い合わせの場合は、下記記入例を参考に記載ください。
例)
「○○(作品名)」:キャラバッジコレクションA BOX: ▲▲(キャラクター名) ×5(数量)
不良箇所:キズがついている

【ご注意】
必ずこちらに記載いただいた内容のとおりご返送をお願いいたします。
記載なくご返送されました商品は、お手紙などを同封されていた場合であっても対応できかねることがございます。あらかじめご了承ください。

オーダーID

*お名前


*ご住所

-
都道府県

市区町村番地

マンション・ビル名

※マンションやアパートなどにお住まいの場合は、必ずマンション・アパート名、部屋番号をご記載下さい。

*ご連絡先

--

*メールアドレス

*メールアドレス(確認用)


※bones-onlinestore@movic.co.jpからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

商品画像@


不良問い合わせの場合は、不良箇所がわかる画像を貼付してください。

商品画像A


不良問い合わせの場合は、不良箇所がわかる画像を貼付してください。

■画像の添付について
添付できるファイル容量は1回の投稿につき合計で5MBまでとなります。

■個人情報について
お客様の個人情報は株式会社ムービックが厳重に管理し、発送にのみ使用し、業務委託先以外の第三者には一切開示いたしません。

bones store
トップページへ戻る