ご利用ガイド

「bones store」は以下において、本ショップにおける商品等の購入に関する規約を定めます。
利用者・会員を含むすべてのお客様は本規約の内容を十分ご理解いただきつつ、これを契約内容とすることに同意したうえで本ショップをご利用いただくものとします。
「bones store」は、利用者・会員を含むすべてのお客様の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本規約の全部または一部を変更することがあります。
その場合には本サイト上または弊社が別途定める方法で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に利用者・会員を含むすべてのお客様が本サービスを利用されたときは、この変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。
また、商品詳細ページや各種お知らせにおいて掲載がある事項は、当ご利用規約よりも優先して適用されます。
必ず商品詳細および各種お知らせの内容について、ご了承いただきました上でご利用ください。

会員登録に関して

当サイトでは会員登録をされていない方にもお買い物をお楽しみ頂けます。
会員登録(無料)を行って頂いた場合、次回からお名前やご住所の入力がなく、スムーズにご利用いただけます。また、ポイント制度もございます。

登録が完了しますと、折り返しご登録確認メールにてご登録内容をお送り致します。
会員登録をご入力後、通常は数分でご利用いただけますが、もしメールが到着しなかった場合、メールアドレスの記載に間違いがあることが考えられますので、メールアドレスをご確認の上、再度ご登録をお願い致します。

未成年の方による会員登録について

未成年者の場合は保護者の方の同意が必ず必要です。
年齢を偽ってご登録した場合に生じた不具合、不利益について、当社は一切責任を負わないものとします。

ご購入方法

ご希望の商品をクリックし、「商品情報画面」へ遷移したのち、ご希望数量を選択し「カゴに入れる」を押し「買い物かご画面」へ移動しお手続きいただきます。
引き続き他の商品をご希望のお客様は「元の商品に戻り、買い物を続ける」をクリックしてください。

商品・数量が決まりましたら「注文画面へ進む」をクリックします。
必要事項をご記入の上「ご注文の流れ」に沿って、ご注文を完了してください。
数分後、入力していただきましたメールアドレスにご注文確認メールが到着します。

注意事項

商品のデザインは変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。
サイトに掲載している画像はイメージですので、実物とはやや異なる場合もございます。
商品には数に限りがありますので、品切れの際はご了承ください。
海外配送は行っておりません。
ご注文確定後のキャンセルは原則受付できませんのでご了承ください。
キャンセルやその他弊社が必要と判断した場合には、ご利用を制限・取消させていただいたり、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
また、会員においては会員資格の抹消をさせていただく場合もございます。
明らかに実在しないご住所やお電話番でのご注文や、ご利用制限をさせて頂いているご住所へのご注文は、予告なくキャンセルをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

メールでのお問い合わせについて

メールでのお問い合わせのお返事にはお問い合わせの内容にもよりますが、最長1週間〜10日程かかる可能性がございます。
即時のご対応は出来かねます旨、ご了承ください。

メールフィルターをご利用のお客様はbones-onlinestore@movic.co.jpのドメインを解除願います。
Sorry,the applicants are limited to Japan.Out of Japan are not acceptable.

お支払いについて

商品代金+荷造り送料(基本700円)=合計金額

  • 大型商品など一部送料が異なる商品がございます。各商品ページに記載がございますので、ご確認の上ご注文ください。
  • コンビニ支払いの場合、別途手数料220円を頂戴致します。
  • 代金引換の場合、別途手数料250円を頂戴致します。
  • 40万円を超えるご注文は、代金引換はご利用いただけません。
    ご注文確定後に別途ご案内をさせていただく場合がございますため、予めご了承ください。
    その際、ご注文内容や金額に応じて手数料をご請求させていただく場合がございます。

●代金のお支払いは、コンビニ払い、クレジットカード決済、代金引換です。
商品によりお支払い頂ける方法が異なる場合がございます。お支払い可能な内容については、商品詳細ページをご確認ください。

コンビニ決済の場合

コンビニ決済は、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いいただく方法です。

  • セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ(ヤマザキデイリーストア・タイムリー)にてお支払いいただけます。
    利用方法につきましてはコンビニごとで操作方法などが異なりますので以下のページより、操作対象となるコンビニをご確認ください。
    https://www.paygent.co.jp/payment_service/way_to_pay/cvs/
  • 前払い(入金)となります。お支払いに必要な番号の記載がございますので、ご注文から24時間以内に確認メールが未着の場合は必ずお問合せを頂けますようお願い致します。

お問合せを頂かないまま、お支払期限切れのキャンセルとなりましても、弊社はその責任の一切を負いかねますので予めご了承ください。

  • セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ(ヤマザキデイリーストア・タイムリー)にてお支払いいただけます。
  • お支払い期日は、ご注文された日の翌日から【5日間】となります。(例:4/1にご注文→4/6 23:59がお支払期限)(お支払い期日を過ぎますと、キャンセルとなりますのでご注意ください。
  • ご入金確認後、ご入金メールがお客様宛てに送信されます。
  • 領収証はご入金確認メールが届くまで大切に保管してください。ご入金が確認できない場合、照合に必要となります。
  • ご入金の確認が取れ次第注文成立となります。ご了承ください。
  • 必ずご注文時に選択頂いたコンビニ店舗にてご入金ください。異なるコンビニでご入金頂いた場合、弊社で確認が取れません。そのため入金期限切れのキャンセルとなる場合もございますので、予めご了承ください。
  • コンビニ決済(前払い)はご入金日の翌日から2〜7営業日以内に配送を致します。(在庫状況および配達地域により若干お時間をいただく場合も御座います。)
  • ご予約の商品に関しまして、発売予定日1週間前までにご入金頂ければ「発売予定日」でのお届けとなりますが、発売予定日1週間以内のご入金となった場合発売日にお届け出来ない場合も御座います。恐れ入りますが御了承ください。(お支払い期日は延長されません。お支払い期日は、ご注文された日の翌日から【5日間】となり、期日を過ぎるとご入金不可となります。)
  • 御注文確認メールにて、各コンビニ会社による支払方法が記載して御座いますのでそちらご参照ください。
  • 合計金額30万円を超えるご注文はコンビニ決済をご利用頂けません。

クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済をご利用いただけます。

VISA・MASTER・DINNERS・Amex・JCBのカードブランドマークがついている全てのカード会社がご利用できます。
お支払方法は「一括払い」のみとなります。
クレジットカード決済の手数料は弊社負担です。
カード決済の際にはSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
発売日が数ヶ月先の商品をご注文(ご予約)されて、クレジット決済を選択された場合は、稀にお支払が商品のお届け前にされる場合が御座います。予め御了承の上、ご利用ください。

配送について

●配送業者は、基本的に佐川急便でお届け致しますが、場合によっては他の配送業者、配送方法(ヤマト運輸、ゆうパケット等)にてお届けする場合も御座います。

商品のお届けは、商品ページにお届け時期の記載がない限り、2週間以内の配送となります。
商品の在庫状態によりましてはお届けが延びる場合もございます。
 あらかじめご了承ください。

受注終了後、お客様宛に受注確認メールを送付いたします。
メールアドレスの入力に不備がありますと送付できませんのでご注意ください。
(詳しくは入力画面の注意書をご覧ください。)

一括配送、分割配送について

お届けについて、一括配送、分割配送を選択する事ができます。

一括配送

ご注文商品の中で発売日が一番遅いものに合わせて配送致します。(送料は1回分のみとなります。)
その為、ご注文された商品によっては発売日を過ぎてのお届けになる場合が御座います。ご了承ください。

一括配送:ご注文商品の中で発売日が一番遅いものに合わせて配送致します。(送料は1回分のみとなります。)
  • ただし、60日以上発売日が離れている商品は自動的に分割配送となり、一括配送はできかねます。
  • ご一緒にご注文された商品によって、一括配送が不可の場合も御座います。ご了承ください。
  • 一括配送を希望された商品の一部が発売日変更となった場合も、同じく発売日の一番遅い商品に合わせての配送となります。
  • フェアやキャンペーンなどの実施がある場合、期間外の発売予定商品と一括配送にてご注文頂いた場合特典はつきませんので御了承ください。
分割配送

発売日ごとに商品の配送を致します。(送料は分割された注文分発生致します。)

分割配送:発売日ごとに商品の配送を致します。(送料は分割された注文分発生致します。)
  • 分割配送を選択、又は別注文にて御注文を頂いた場合「後からの同梱配送は出来かねます」のでご確認の上ご利用ください。

●配達指定(プレゼント含む)のサービスは行っておりません。

配送日の指定・営業所止めはいかなる場合もお受付できかねます。
ご理解とご了承をいただけない場合は、恐れ入りますが該当のご注文をキャンセルとさせていただくとともに、 場合により今後のご利用の制限等をさせていただく場合がございます。

お客様が長期不在や住所不明等の理由で弊社に商品が返送された場合には、再送を依頼された場合のみ送料着払いにて再配送いたします。

  • 再送の場合でも、配送日の指定・営業所止めはお受付できかねます。
    ご理解とご了承をいただけない場合は、恐れ入りますが該当のご注文をキャンセルとさせていただくとともに、今後のご利用の制限等をさせていただく場合がございます。

消費税について

表示価格は税込価格表記となります。

誤配送について

ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、異なる数量で届いた場合は、商品到着日を含めて7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品について

原則としてお客様のご都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。
これに違反された場合には今後ご利用の制限や会員資格抹消等、弊社が必要と判断した措置をとらせていただく場合がございますのでご了承ください。
輸送途中に商品が破損した場合や、ご注文商品と異なった商品が届いた場合、不具合品・乱丁・落丁の場合は返品を承る場合がございます。
お手数ですが、 商品到着から7日以内に【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
当サイトでお調べ致しまして、改めてお客様にご連絡をさせていただきます。(送料・手数料は弊社負担にて配送を致します。)
商品到着日を含めて7日以上経過した場合、及びご開封済み・ご使用済みの場合は、ご返品には応じかねます。
また、商品到着後7日以内であっても、使用感の認められる商品については交換ができかねます。
オークション・フリマサイト/アプリでのご購入や、第三者からのご購入品・譲渡品・プレゼント品・中古品(未使用も含む)は交換対象外となります。
大量生産による若干の個体差(製品イメージを大きく損なわない程度の塗装ムラ・微細なキズ・縫製など)に関しましては交換対象外となります。
缶バッジ商品の裏面(ピン・クリップ側)につきましては、缶バッジとしての機能不備(装着不可など)以外の交換はできません。
外袋、外箱につきましては、商品の梱包材となりますため、本体に影響を及ぼすような凹み、破損を除き、汚れや傷などでの交換は出来かねます。
アクリルスタンドにつきましては、台座にはまらない物のみ交換の対象とさせていただいております。自立する場合は交換の対象とはなりません。

また、破損、汚損につきましては、他の流通商品と比べて著しく商品状態の悪いもの、お読みいただく際に著しく支障をきたす物のみ交換となります。
当サイトで販売可能と判断させて頂いた場合は、交換をお受けできない事もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
事前のご連絡なく商品をご返品された場合、交換及びご返金の対応はできません。
不良と認められない商品の返送料は、お客様にご負担(着払返送)いただきます。
交換対応につきましては、お客様の主観では無く、各メーカーにて不良の判断を行なうものであることをご理解ください。

ご返品の際には梱包材が必要となりますので、お手数ではございますが、 破棄なさらずに保管をお願い致します。

  • やむを得ずお客様都合による返品があり、弊社判断によりご返金処理が発生した場合は、商品代金から「返金手数料」800円を差し引いた金額をご返金いたします。
  • 上記の場合でも800円以下の商品をご購入の場合は、ご返金する商品金額よりご返金手数料が多くなり、ご返金ができませんので、ご了承の程お願い申し上げます。
  • 「受注生産」として予約受付している商品に万が一キャンセルが発生した場合、後日キャンセル分を再販売する可能性がございます。

本サービスに関連して発生した利用者(会員その他すべての利用者を指します)又は第三者の損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
但し弊社の故意または重過失による場合はこの限りでなく、また、弊社の過失による場合は直接かつ通常の損害に限りその責を負う場合があります。

ポイントについて

商品代金(本体価格)の1%をポイントとして差し上げます。
(例:商品代金 1,000円の場合は 10ポイント)
ポイントは送料値引きとしてご利用していただく事ができます。
商品のご購入に際し、ポイントでのお値引きは出来ません。何卒ご了承ください。

  • ポイントの送料値引きは一括配送をご選択時のみ利用可能となります。分割配送ではご利用いただけません。

●ポイントの加算について

購入商品の選択後に、「買い物カゴ」から「ご注文内容の確認」画面に進むと今回のご注文で加算されるポイントが表示されます。
ポイントについては、当サイトからお客様に商品を配送した時点で加算されます。
また、受け取り拒否等で商品のお届けが出来なかった場合は、ポイントの加算はされませんのでご了承ください。

●お客様保有ポイントの確認について

ログイン後、マイページの【ポイント履歴】から現在の獲得ポイントをご覧いただけます。

●ポイントはご購入日から1年間有効となります。

ご購入日毎にポイントの有効期限が異なります。
2021年12月1日に11,000円(税込)購入=100ポイント→2022年12月1日23時59分まで有効
2022年2月1日に2,200円(税込)購入= 20ポイント→2023年2月1日23時59分まで有効